NKC
Eén platform voor de camperreiziger community
Campercontact is een grote, actuele verzameling aan plekken waar reizigers met hun camper heen kunnen gaan. Voor en door camperaars. Campercontact is nu al de grootste in Nederland. Samen hebben we het platform opnieuw ontworpen, zodat Campercontact klaar is om heel Europa te veroveren.
Services
Composable commerce
Headless CMS
Visual Design
UX
API-first
Release
2020
Omdat de ene reis de andere niet is
Wie met een camper reist is vrij om te gaan en staan waar hij wil. Maar of je nu een weekendje weg of een zestigdaagse reis door Europa plant: de ene reis is de andere niet. Elke wens vraagt om een andere insteek. Zit je thuis? Dan is Campercontact jouw plek voor inspiratie en oriëntatie – en proberen we alvast het vakantiegevoel bij je aan te wakkeren. Wanneer je onderweg bent gebruik je Campercontact met hele andere wensen. Om een camperplaats dicht bij jou in de buurt te vinden bijvoorbeeld.
Aantrekkelijk voor alle leeftijden
Het is geen nieuws dat vakanties met de camper populair zijn onder oudere generaties, maar wist je ook dat steeds meer jongeren op reis gaan met een kampeerauto? Om zo’n brede doelgroep aan te spreken is het vernieuwde Campercontact eenvoudig te gebruiken én heeft het een moderne uitstraling en functionaliteiten gekregen. Gedurende het ontwerptraject hebben we alles ook uitvoerig getest, zodat er aan het eind van de rit een toekomstbestendig platform gemaakt is waar nog jaren op gebouwd kan worden.
Inspirerende reizen
Wie kan het best vertellen over de mooiste camperreizen? De camperaar zelf! De gebruikers maakten al hun eigen reisgidsen en Campercontact biedt ze ook aan. Voor deze toekomstige feature hebben we de overeenkomsten gezocht tussen de camperroutes van gebruikers en de routes die Campercontact zelf aanbied en die in één inspirerend format gegoten. Door die eenheid zijn ze makkelijk te begrijpen en op te slaan, zodat de Campercontact-gebruiker in de toekomst optimaal geïnspireerd kan worden en de vakantiepret nóg groter wordt.
Een helpende hand
Voorheen kwam informatie vaak verkeerd bij Campercontact binnen. Duitse reviews bijvoorbeeld. Deze beoordeelden een locatie met een ‘1’, terwijl de review inhoudelijk positief was. Hierdoor was veel handmatig verbeterwerk vereist. In de nieuwe Campercontact helpen we daarom de gebruiker een handje: Wat betekent één ster? Of vijf? En waar kun je over schrijven in een review?
Altijd compleet en up-to-date
Campercontact is altijd actueel en compleet. Dat gaat uiteraard niet zomaar. Daarom moedigen we gebruikers aan foto’s, reviews en andere informatie toe te voegen. Dit doen we door ingangen te creëren precíes waar je deze content normaliter ook kunt vinden. Wat rest? De gebruiker soepel door het proces te begeleiden. Zo zorgen we samen met de community dat Campercontact altijd up-to-date blijft. En krijgt de gebruiker een accuraat beeld van locaties.
Een gebruiksvriendelijke ervaring voor vrijwilligers
Campercontact zou niet bestaan zonder haar vrijwilligers, die nieuwe content op het platform nauwlettend controleren. Daarom maakten we ook ‘de achterkant’ van het platform zo gebruiksvriendelijk mogelijk - samen met de groep vrijwilligers. Zo kunnen zij daar fijn mee werken!